Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de onlinewinkel FoilBound en op de aankopen die daarin worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
1. Wie wij zijn
De winkel FoilBound wordt geëxploiteerd door Alexis Garcia, met NIF 213052008, gevestigd aan Rua da República, lote 244, 2865-631 Fernão Ferro, Portugal. Contact: hello@foilbound.eu.
2. Producten
Wij verkopen verzegelde producten en kaarten van verzamelkaartspellen. De afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen kleine verschillen vertonen ten opzichte van het werkelijke product, bijvoorbeeld in de verpakking. De inhoud van elk verzegeld product (boosters, promokaarten, accessoires) wordt bepaald door de fabrikant. De inhoud van boosters is willekeurig; wij garanderen geen specifieke kaarten.
3. Prijzen en betaling
De prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw tegen het geldende wettelijke tarief. De verzendkosten worden vóór de betaling in de checkout weergegeven. De betaling wordt verwerkt door Shopify en de daaraan verbonden betaaldienstverleners; wij bewaren uw kaartgegevens niet.
4. Bestellingen
De bestelling is bevestigd zodra de klant de bevestigingsmail ontvangt. Wij kunnen een bestelling met volledige terugbetaling annuleren bij een kennelijke fout in de prijs of de productinformatie, wanneer het product niet langer beschikbaar is of wanneer wij misbruik van de winkel vaststellen.
5. Limieten per klant
Bij releases met beperkte voorraad kunnen wij een maximumaantal stuks per klant, per adres of per betaalmiddel vaststellen, zodat meer verzamelaars toegang krijgen. Bestellingen die deze limiet overschrijden, kunnen worden aangepast of geannuleerd, met terugbetaling van het verschil.
6. Voorbestellingen
Bij een voorbestelling betaalt de klant het product vóór de release. De releasedatum is de door de fabrikant aangekondigde datum en kan wijzigen. De hoeveelheden die wij van de distributeur ontvangen, kunnen lager zijn dan besteld; kunnen wij uw voorbestelling geheel of gedeeltelijk niet uitvoeren, dan betalen wij het overeenkomstige bedrag terug. U kunt een voorbestelling vóór verzending annuleren, met volledige terugbetaling.
7. Levering
De leveringsvoorwaarden zijn opgenomen in het Verzendbeleid.
8. Retourzendingen en garantie
Het herroepingsrecht van 14 dagen en de retourzendingen zijn geregeld in het Retour- en terugbetalingsbeleid. Op de producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van 3 jaar van toepassing (Decreto-Lei n.º 84/2021).
9. Merken
Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Disney Lorcana, Riftbound en de overige merken, namen en productafbeeldingen zijn eigendom van hun respectieve rechthebbenden. FoilBound is een onafhankelijke wederverkoper en is niet verbonden aan of gesponsord door deze rechthebbenden.
10. Persoonsgegevens
De verwerking van uw persoonsgegevens is beschreven in het Privacybeleid.
11. Klachten en geschillenbeslechting
De klant kan een klacht indienen via het Livro de Reclamações Eletrónico op www.livroreclamacoes.pt. Bij een consumentengeschil kan de klant zich wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting: het Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) of, subsidiair, het CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Meer informatie op www.consumidor.gov.pt.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Portugese recht van toepassing, onverminderd de rechten die de wetgeving van uw woonland u als consument toekent.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op elke bestelling is de versie van toepassing die op het moment van aankoop was gepubliceerd.
Dit is een vertaling. Bij verschillen tussen de versies geldt de Portugese versie.