Neem contact op
Vragen over een bestelling, een voorbestelling of een product? Kies het kanaal dat jij het fijnst vindt.
We reageren binnen 24 uur op werkdagen
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen met producten op voorraad gaan dezelfde dag of de volgende werkdag de deur uit, met CTT. Je krijgt de trackingcode per e-mail zodra je bestelling vertrekt.
Hoe werken voorbestellingen?
Je betaalt bij het reserveren en we verzenden op de officiële releasedag van het product. Verandert de datum, dan laten we het je per e-mail weten.
Er staat Uitverkocht bij een product. Komt het terug?
Laat je e-mailadres achter op de productpagina en we laten het je weten zodra het weer op voorraad is.
Kan ik een product retourneren?
Je hebt 14 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen om een product terug te sturen dat nog verzegeld is, zoals je het hebt ontvangen.
Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Open het product niet. Stuur ons foto's van de doos en van het product via e-mail of WhatsApp, dan lossen we het samen met je op.