Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

FoilBound gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire al cliente un'esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). FoilBound si avvale della tecnologia di Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza i Servizi, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite gli stessi o comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo a uno qualsiasi dei Servizi o utilizzandoli, Lei conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione delle Sue informazioni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente associate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo da non consentirne l'identificazione né l'associazione ragionevole alla Sua persona. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda di come interagisce con i Servizi e del luogo in cui risiede, e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli del pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello o alla lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla e le Sue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che ci trasmette in tali comunicazioni, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, tra cui informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, in particolare come e quando interagisce con i Servizi o vi naviga.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente dal cliente, anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché mediante l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
• Tramite i nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di attivare una determinata tecnologia e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
• Tramite i nostri partner o terzi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, anche per eseguire il contratto concluso con Lei, elaborare pagamenti, elaborare ordini, ricordare preferenze e articoli di interesse, inviarLe notifiche relative al Suo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il Suo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentire la pubblicazione di recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoLe prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei Suoi dati personali per adattare e perfezionare meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via email, SMS o posta e per mostrarLe annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e di altre Sue attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di creare un account, Lei è responsabile della custodia sicura delle credenziali del Suo account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con altre persone.
• Comunicazioni con il cliente. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti, rispondere alle Sue comunicazioni, fornire servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o dare seguito a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti pubblici, per indagare o partecipare a citazioni civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali contenziosi e per far valere o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, ai fornitori e ad altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing, per fornirLe servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per offrire pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi sulla base della Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere le Sue informazioni allo scopo di mostrarLe annunci e marketing mirati sulla base della Sua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando Lei ci dà istruzioni, ci chiede o acconsente in altro modo alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirLe i prodotti o quando utilizza widget di social network o integrazioni di accesso.
• Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo di società.
• In relazione a un'operazione societaria, come una fusione o un'insolvenza, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (compreso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i Suoi dati personali relativi all'accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni che Lei invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui Lei risiede, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle Sue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, anche per rispondere alle Sue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei Suoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti che Le spettano, consulti l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali tramite il seguente link al Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti web che non appartengono a nostre società affiliate né sono da noi controllati, La invitiamo a consultare le rispettive politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, ivi compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi presenti. Le informazioni che Lei fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condivide su piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori, pertanto non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minorenni ai sensi della legge della Sua giurisdizione. Se Lei è genitore o rappresentante legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere” (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni riservate o sensibili.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di tali informazioni per mantenere il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui risiede, Lei potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la Sua richiesta, nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che La riguardano in nostro possesso.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che La riguardano in nostro possesso.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali che La riguardano in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che La riguardano in nostro possesso e di richiedere il trasferimento di tali informazioni a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe email promozionali e Lei può scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento, tramite l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle email che Le inviamo. Se sceglie di non riceverle più, possiamo comunque inviarLe email non promozionali, ad esempio email relative al Suo account o agli ordini da Lei effettuati.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti che Le spettano, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non riserviamo al cliente alcun trattamento discriminatorio per l'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di dare seguito alle Sue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, Lei può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per Suo conto al fine di esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare di essere autorizzato ad agire per Suo conto e potremmo chiederLe di confermare la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito o di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, l'elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Suo paese di residenza.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'“Ultimo aggiornamento” e forniremo un avviso, come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o per esercitare uno dei diritti che Le spettano, può chiamare il numero +351 910 414 595, inviarci un'email all'indirizzo hello@foilbound.eu o scriverci all'indirizzo Rua da República, lote 244, 2865-631 Fernão Ferro, Portugal. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Alexis Garcia, NIF 213052008, con domicilio in Rua da República, lote 244, 2865-631 Fernão Ferro, Portugal.