Contattaci
Dubbi su un ordine, un preordine o un prodotto? Scegli il canale che preferisci.
Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi
Inviaci un messaggio
Domande frequenti
Quando viene spedito il mio ordine?
Gli ordini con prodotti disponibili partono il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo, tramite CTT. Ricevi il codice di tracciamento via email appena l'ordine parte.
Come funzionano i preordini?
Paghi al momento della prenotazione e spediamo il giorno dell'uscita ufficiale del prodotto. Se la data cambia, ti avvisiamo via email.
Un prodotto risulta Esaurito. Tornerà?
Lascia la tua email nella pagina del prodotto e ti avvisiamo quando torna disponibile.
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituire un prodotto sigillato, così come l'hai ricevuto.
Il prodotto è arrivato danneggiato. Cosa faccio?
Non aprire il prodotto. Inviaci le foto della scatola e del prodotto via email o WhatsApp e lo risolviamo insieme.