Versand

Wir versenden alle Produkte sorgfältig geschützt, damit sie so bei Ihnen ankommen, wie sie das Werk verlassen haben.

Liefergebiet

Portugiesisches Festland, Azoren, Madeira und alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Versanddienstleister und Versandoptionen

Alle Bestellungen werden mit CTT und mit Sendungsnummer versandt.

Lieferzeiten

Bestellungen mit vorrätigen Produkten werden am selben Tag oder am folgenden Werktag versandt. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit durchschnittlich:

• Portugiesisches Festland: 1 bis 2 Werktage
• Azoren und Madeira: 2 bis 4 Werktage
• Übrige Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 3 bis 7 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten hohen Aufkommens oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.

Versandkosten

Für alle Bestellungen fallen Versandkosten an. Der Betrag richtet sich nach dem Bestimmungsort und der Versandart und wird im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Vorbestellungen

Vorbestellte Produkte werden versandt, sobald wir sie vom Distributor erhalten, in der Regel zum offiziellen Erscheinungstermin. Enthält Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellte Produkte, versenden wir alles gemeinsam, sobald die Vorbestellung eingetroffen ist, es sei denn, Sie bitten uns um einen getrennten Versand.

Beschädigte oder verlorene Sendung

Sollte das Paket beschädigt ankommen, fotografieren Sie es bitte vor dem Öffnen und kontaktieren Sie uns unter hello@foilbound.eu. Sollte die Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte; wir klären die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister.

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die portugiesische Fassung.