Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 15. oktober 2026

FoilBound driver denne butik og dette website, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give kunden en personlig shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). FoilBound benytter teknologi fra Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via dem, eller når du på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er modstrid mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt. Når du tilgår eller bruger nogen af Tjenesterne, bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Ved “personoplysninger” forstås oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder udledninger fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lov tillader eller kræver det:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i indkøbskurven eller på ønskelisten, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du giver os i denne kommunikation, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, navnlig hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer på Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra kunden, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, samt ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at aktivere bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle betalinger og ordrer, huske præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, sørge for forsendelse, lette returneringer og ombytninger, gøre det muligt at skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Det kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsføring og kampagner, for eksempel til at sende markedsføringsmeddelelser, reklamer og kampagner via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller på andre websites, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i indkøbskurven, og din øvrige aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at verificere din konto, give dig en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og beskytte vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med kunden. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforbindelse med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lov eller efterkomme gyldige retlige processer, herunder anmodninger fra politiet eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige stævninger, mulige eller verserende retssager eller andre retlige tvister og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (for eksempel it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsførings- og annonceringstjenester til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at vise personaliserede annoncer via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele dine oplysninger med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites.
• Når du instruerer os om det, anmoder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter, eller når du bruger widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede virksomheder eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller en konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder at efterkomme stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og optimere Tjenesterne. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt med tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det land, du bor i, for at levere og optimere Tjenesterne. For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der indeholder data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om dine rettigheder i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via dette link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på disse websites, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på dem. Oplysninger, som du giver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning af vores eller tredjeparters brug af dem. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen i det omfang det er oplyst på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler derfor ikke bevidst personoplysninger om børn, der er under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” (som disse begreber er defineret i gældende lov) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan derfor ikke garantere “perfekt sikkerhed”. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os fortrolige eller følsomme oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke ubetingede, de kan kun gælde under visse omstændigheder, og i nogle tilfælde kan vi afslå din anmodning i det omfang, loven tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de overføres til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsføringsmails, og du kan til enhver tid afmelde dig dem via afmeldingsmuligheden i de e-mails, vi sender dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke vedrører markedsføring, for eksempel om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om dine rettigheder, herunder rettigheder vedrørende data, som Shopify behandler, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi forskelsbehandler ikke kunder, der udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler dine anmodninger, i det omfang gældende lov tillader eller kræver det. I overensstemmelse med gældende lov kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer at være bemyndiget til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt i overensstemmelse med gældende lov.

Klager

Hvis du ønsker at klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller til at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS findes en liste over databeskyttelsesmyndighederne her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, anvender vi anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for “Senest opdateret” og giver meddelelse herom, som gældende lov kræver.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du ringe til +351 910 414 595, sende os en e-mail på hello@foilbound.eu eller skrive til os på Rua da República, lote 244, 2865-631 Fernão Ferro, Portugal. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er den dataansvarlige for dine personoplysninger Alexis Garcia, NIF 213052008, med adresse på Rua da República, lote 244, 2865-631 Fernão Ferro, Portugal.