Conditions d’utilisation
Les présentes conditions régissent l’utilisation de la boutique en ligne FoilBound et les achats qui y sont effectués. En passant commande, le client accepte les présentes conditions.
1. Qui sommes-nous ?
La boutique FoilBound est exploitée par Alexis Garcia, NIF 213052008, dont le siège est situé Rua da República, lote 244, 2865-631 Fernão Ferro, Portugal. Contact : hello@foilbound.eu.
2. Produits
Nous vendons des produits scellés et des cartes de jeux de cartes à collectionner. Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences par rapport au produit réel, par exemple au niveau de l’emballage. Le contenu de chaque produit scellé (boosters, cartes promotionnelles, accessoires) est celui défini par le fabricant. Le contenu des boosters est aléatoire et nous ne garantissons aucune carte en particulier.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse au taux légal en vigueur. Les frais de livraison sont affichés lors de la validation de la commande, avant le paiement. Le paiement est traité par Shopify et par les prestataires de paiement associés ; nous ne conservons pas les données de votre carte.
4. Commandes
La commande est confirmée dès réception, par le client, de l’e-mail de confirmation. Nous pouvons annuler une commande, avec remboursement intégral, en cas d’erreur manifeste sur le prix ou sur les informations relatives au produit, si le produit n’est plus disponible ou si nous constatons une utilisation abusive de la boutique.
5. Limites par client
Lors des sorties à stock limité, nous pouvons fixer un nombre maximal d’unités par client, par adresse ou par moyen de paiement, afin de permettre à davantage de collectionneurs d’y accéder. Les commandes dépassant cette limite peuvent être ajustées ou annulées, avec remboursement de la différence.
6. Précommandes
En cas de précommande, le client paie le produit avant sa sortie. La date de sortie est celle annoncée par le fabricant et peut être modifiée. Les quantités que nous recevons du distributeur peuvent être inférieures à celles commandées ; si nous ne sommes pas en mesure d’honorer votre précommande, en tout ou en partie, nous remboursons le montant correspondant. Vous pouvez annuler une précommande avant son expédition et obtenir un remboursement intégral.
7. Livraison
Les conditions de livraison figurent dans la Politique d’expédition.
8. Retours et garantie
Le droit de rétractation de 14 jours et les modalités de retour sont décrits dans la Politique de retour et de remboursement. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans (Decreto-Lei n.º 84/2021).
9. Marques
Pokémon, One Piece, Dragon Ball, Disney Lorcana, Riftbound ainsi que les autres marques, noms et images de produits appartiennent à leurs titulaires respectifs. FoilBound est un revendeur indépendant, qui n’est ni affilié à ces titulaires ni parrainé par eux.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
11. Réclamations et règlement des litiges
Le client peut déposer une réclamation dans le Livro de Reclamações Eletrónico sur www.livroreclamacoes.pt. En cas de litige de consommation, il peut recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges : le Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) ou, à titre subsidiaire, le CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Pour plus d’informations : www.consumidor.gov.pt.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit portugais, sans préjudice des droits que la loi du pays de résidence du client lui garantit en sa qualité de consommateur.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La version applicable à chaque commande est celle qui était publiée au moment de l’achat.
Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version portugaise prévaut.